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Su Servicio Oficial Postventa Volkswagen

Concertación cita

Es necesario que tengamos conocimiento de las necesidades suyas y de su vehículo. Para ello desde el momento de la cita, cuando usted llame para solicitar la cita es necesario que indique a nuestros operadores las intervenciones a realizar de forma clara.
Rogamos que en el proceso de la cita, responda a las preguntas de los operadores, pues depende de los datos indicados previamente solicitados podremos realizar una recepción activa adecuada a sus necesidades y la de su vehículo.
Desde el momento de concertar una cita por teléfono, un equipo de profesionales trabaja para que todo este coordinado y a punto en el momento de su visita a nuestras instalaciones.
Puede solicitar cita desde esta web en el apartado "Cita previa"

Recepción activa

Es la clave para establecer con nuestros clientes lazos de transparencia con respecto a las necesidades de su vehículo. Usted decide asesorado por nuestros Asesores de Servicio. El uso del elevador en el momento de la recepción activa, será especialmente importante para observar y detectar los defectos que pueda presentar el vehículo aunque Usted no los haya detectado.
Los Asesores de Servicio le ofrecerán alternativas de reparación, además del asesoramiento sincero y la elaboración de un presupuesto en el momento de cerrar los acuerdos junto al vehículo y formalizados en la orden de trabajo.

Taller

Con más de 1.500 m2 de taller, disponemos de los medios más modernos para efectuar todo tipo de trabajos en su vehículo, mecánica, electricidad/electrónica, chapa y pintura. Además de estos medios, los mecánicos disponen un plan de formación reglado desde la marca para estar al día en los conocimientos técnicos necesarios para reparar su Volkswagen en todo momento.

Horario de taller:
De Lunes a Viernes: 8.00h a 19.00h (Ininterrumpidamente)
Sábados cerrados

Servicio asistencia grúa: 976 732 525
Servicio Movilidad Volkswagen: 900 100 238

Servicio gratuito de recogida y entrega de vehículos

Si Usted está interesado en alguna de las ofertas indicada, póngase en contacto con nosotros. citastaller@sartopina.com

Horario de taller:
De Lunes a Viernes: 8.00 a 18.30h (Ininterrumpidamente)
Sábados cerrados

Servicio asistencia grúa: 976 732 525
Servicio Movilidad Volkswagen: 900 100 238

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Equipo postventa

Todas las peticiones solicitadas se atenderán de la forma mas rápida posible.

Todos nosotros estamos dedicados a la atención del cliente. Si desea contactar con alguno de nosotros, puede hacerlo por medio de las direcciones de correos indicadas o bien por teléfono.

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